Selección y Provisión de Audífonos
APROSS garantiza a sus afiliados con diagnóstico de hipoacusia el acceso a dispositivos auditivos adecuados a sus necesidades, favoreciendo la comunicación, la inclusión y la rehabilitación auditiva.
PROGRAMA DE SELECCIÓN Y PROVISIÓN DE AUDÍFONOS
¿Quiénes pueden acceder?
Afiliados APROSS de todas las edades que:
- Tengan diagnóstico confirmado de hipoacusia.
- Mantengan estado afiliatorio activo y sin carencias.
Requisitos:
Para iniciar el trámite se deberá presentar:
- Prescripción de audífono emitida por un médico especialista en Otorrinolaringología (ORL) prestador de APROSS.
- Estudios auditivos solicitados por el profesional tratante:
- Audiometría.
- Logoaudiometría.
- Impedanciometría.
- Potenciales Evocados (cuando corresponda).
- Informe del Centro Seleccionador con el resultado de la evaluación y selección del dispositivo auditivo.
- Certificado Único de Discapacidad (CUD), cuando corresponda.
ETAPAS DEL PROCESO
1. Evaluación médica
El especialista en ORL realizará:
- Examen clínico y evaluación del paciente.
- Solicitud e interpretación de estudios auditivos.
- Diagnóstico y prescripción del dispositivo auditivo.
- Indicación de la vía auditiva a equipar, tipo de adaptación y tecnología requerida.
2. Selección del audífono
El Centro Seleccionador efectuará:
- Análisis de la prescripción médica y estudios auditivos.
- Evaluación audiológica complementaria.
- Prueba comparativa de diferentes modelos de audífonos.
- Selección del dispositivo más adecuado para cada afiliado.
- Elaboración del informe audiológico correspondiente.
3. Auditoría y autorización
APROSS realizará la revisión técnica de la documentación presentada y notificará el resultado mediante CiDi:
- Aprobación: se informará el proveedor asignado.
- Rechazo: se comunicarán los motivos para su revisión.
4. Entrega y adaptación
El proveedor realizará:
- Confección del molde personalizado, cuando corresponda.
- Entrega del audífono autorizado.
- Calibración y programación del dispositivo.
- Capacitación sobre uso, cuidado, limpieza y mantenimiento.
- Firma del comodato correspondiente.
5. Seguimiento
Ante dificultades de funcionamiento, adaptación o calibración, el afiliado deberá solicitar turno en el Centro Seleccionador que realizó la evaluación inicial.
Renovación de audífonos
El plazo mínimo para la renovación de dispositivos auditivos es de cinco (5) años.
Excepciones
La renovación anticipada podrá autorizarse cuando exista progresión de la pérdida auditiva debidamente acreditada mediante:
- Informe médico de especialista ORL prestador de APROSS.
- Estudios auditivos actualizados que demuestren el avance de la hipoacusia.
Situaciones especiales
Rotura del dispositivo
- Requiere evaluación técnica de la empresa proveedora.
- La resolución final estará a cargo de la Auditoría ORL de APROSS.
Hipoacusia progresiva o fluctuante
- Requiere validación por Auditoría ORL.
- Se realizará nuevamente el proceso completo de selección.
Pérdida o robo
- No cuentan con cobertura automática.
- Cada situación será evaluada de manera individual y podrá analizarse la reposición mediante el Banco de Audífonos, sujeto a disponibilidad.
Devolución de dispositivos
Cuando se autorice una renovación por progresión de la pérdida auditiva, el audífono previamente utilizado deberá ser devuelto obligatoriamente a APROSS para su incorporación al Banco de Dispositivos Auditivos.
Asimismo, los dispositivos entregados en comodato deberán ser restituidos a APROSS cuando cese su utilización.
Información importante
- Las pilas y baterías son responsabilidad exclusiva del afiliado y no cuentan con cobertura por parte de APROSS.
- El programa se implementa conforme a la normativa vigente y las disposiciones que dicte APROSS.
Turnos para selección de audífonos:
Para solicitar turnos, tanto para primera provisión como para renovación de equipos, comunicarse con:
INOFAC – Teléfono: (0351) 212-5660
El turno, sujeto a disponibilidad del centro, ubicación y preferencia del afiliado, podrá ser otorgado en los siguientes puntos de atención:
- Córdoba Capital
- INOFAC
- Hospital Raúl Ángel Ferreyra
- Interior
- Villa María
- Río Cuarto
- San Francisco
